电话响不停,订单错不停?中餐馆如何靠专业外包破解增长烦恼
“您好,XX中餐馆。”这句简单的问候,如今却成了旧金山川菜馆李老板的压力源。自从被本地美食博主推荐后,电话从早响到晚,高峰期近百通来电让原本就紧张的人手更加捉襟见肘。更令人头疼的是,由于英语沟通不畅,订单错误频发——送错地址、记混口味要求,甚至漏单情况时有发生
“您好,XX中餐馆。”这句简单的问候,如今却成了旧金山川菜馆李老板的压力源。自从被本地美食博主推荐后,电话从早响到晚,高峰期近百通来电让原本就紧张的人手更加捉襟见肘。更令人头疼的是,由于英语沟通不畅,订单错误频发——送错地址、记混口味要求,甚至漏单情况时有发生
今天去菜市场买菜,发现活禽摊全不见了。以前总能看到鸡鸭扑腾的区域现在全是冰冻鸡鸭排,连老街卖现杀活鸡的大爷都被市场监管的人赶走了。摊位上的店员说:“政策硬性规定,现在必须卖冷冻的,每只鸡鸭包装上都有二维码,一扫能查到哪儿来的。”